ハードディスクがドライブとして認識しない状態とのこと
シーゲートのハードディスクでした。
突発的なヘッド、プラッタ(記録盤)の接触により発生した障害で(プラッタスクラッチ障害)になります。熊本地震の際に大切なデータが入っている、外付けハードディスクを持ち出して避難生活を送られていたが、自宅に戻ってきたら、認識しない状態になっていたとのこと。
データ復元を行って、無事お渡しすることができました。
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熊本パソコントラブル & 熊本データ復旧
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